Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Последнее обновление: 13 февраля 2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей сервиса MixGen.ru (далее – «Сервис», «Сайт»), а также определяет права и обязанности Администратора и Пользователей.

Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Мы оставляем за собой право изменять условия, публикуя обновлённую версию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не указано в самой редакции.

2. Термины и определения

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.
• Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
• Администратор – ИП Полупан Дмитрий Владимирович (ИНН: 631232172303 ОГРНИП:318631300006882), физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели и содержание обработки персональных данных в рамках работы Сервиса MixGen.ru.
• Пользователь – любое лицо, использующее Сервис в соответствии с его функциональными возможностями.

3. Какие данные мы собираем

• Имя пользователя (username) – для идентификации аккаунта.
• Email – для связи, восстановления доступа и отправки электронных чеков.
• Технические данные – IP-адрес, хешированные отпечатки устройства (fingerprint), cookies, информация о браузере и операционной системе для защиты от злоупотреблений и обеспечения безопасности.
• История генераций – созданные вами музыкальные треки, текстовые промпты, параметры генерации, которые хранятся в вашем аккаунте.
• Платёжные данные – обрабатываются через ЮKassa, мы не храним данные банковских карт, а получаем только информацию, необходимую для подтверждения оплаты и выполнения требований законодательства.
• Иные данные, добровольно сообщённые Пользователем при обращении в поддержку или использовании Сервиса.

Обратите внимание: для защиты от злоупотреблений и создания множественных аккаунтов мы используем технические идентификаторы устройств (хешированные отпечатки браузера, cookies). Эти данные помогают обеспечить честное использование бесплатных лимитов и предотвратить мошенничество.

4. Цели обработки персональных данных

• Обеспечение работы Сервиса и предоставление доступа к его функционалу.
• Генерация музыки и хранение истории ваших генераций.
• Обработка платежей, управление балансом и учёт оказанных услуг.
• Связь с пользователями (поддержка, сервисные и важные уведомления).
• Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта, развитие функционала.
• Защита от мошенничества, злоупотреблений и создания множественных аккаунтов.
• Анализ посещаемости, поведения пользователей и эффективности Сервиса.
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, защита прав и законных интересов Администратора при возникновении споров и претензий.

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в целях использования Сервиса (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
• Необходимость исполнения договора (оферты) по предоставлению доступа к функционалу Сервиса и оказанию услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
• Необходимость для осуществления прав и законных интересов Администратора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
• Соблюдение требований законодательства РФ, включая Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6. Условия и способы обработки персональных данных

• Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в информационных системах персональных данных.
• Персональные данные российских граждан хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства РФ.
• Мы применяем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
• Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt).
• Весь обмен данными происходит по защищённому протоколу SSL/TLS.
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
• Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.

7. Использование данных для улучшения Сервиса и аналитики

Мы можем использовать данные Пользователя для анализа и улучшения работы Сервиса, в том числе:

• Историю генераций музыкальных треков, текстовые промпты и параметры генерации – в обезличенном виде, без привязки к конкретному аккаунту.
• Обезличенные данные о поведении пользователей в Сервисе для анализа и улучшения функционала.
• Обезличенную статистику для маркетинговых, исследовательских и аналитических целей.

Важно: Данные используются исключительно для улучшения работы НАШЕГО сервиса. Мы не передаём ваши промпты сторонним AI-провайдерам для обучения их моделей. AI-провайдеры получают промпты только для однократной генерации музыки и не используют их для обучения своих систем (согласно политикам конфиденциальности провайдеров).

Мы не передаём данные третьим лицам в идентифицируемом виде без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено законом. Используя Сервис, Пользователь соглашается с указанным использованием данных. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

8. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных ниже и предусмотренных законодательством РФ.

8.1. Российские сервисы

• ЮKassa (ООО «НКО ЮМани», Россия) – для обработки платежей и формирования электронных чеков. Передаются данные, необходимые для проведения платежа.
• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) – для анализа посещаемости и улучшения Сервиса. Передаются обезличенные данные о поведении пользователей.
• Yandex SmartCaptcha (ООО «Яндекс.Облако», Россия) – для защиты от спама и ботов. Передаются IP-адрес, данные о браузере и технические данные устройства в соответствии с политикой Яндекс.Облако.
• Хостинг-провайдеры на территории РФ – для размещения базы данных и обеспечения функционирования Сервиса.

8.2. Передача обезличенных запросов AI-сервисам

Для обеспечения функциональности генерации музыки ваши текстовые и фотографические промпты передаются сторонним AI-сервисам генерации музыки, которые могут находиться за пределами Российской Федерации (включая США, Европейский Союз и другие страны).

Важно: При передаче запросов AI-сервисам мы передаём ТОЛЬКО обезличенные промпты и параметры генерации.

НЕ передаются:

• Email и никнеймы (username);
• IP-адреса Пользователей;
• Идентификаторы аккаунтов;
• Технические данные устройств (fingerprint, cookies);
• История платежей и баланс;
• Иные персональные идентификаторы.

AI-сервисы получают исключительно текстовое или фотографическое содержание запроса в обезличенном виде, без возможности связать его с конкретным Пользователем.

Перечень используемых AI-сервисов может изменяться без уведомления в связи с развитием технологий и улучшением качества генерации. Актуальная информация о технологиях, используемых в Сервисе, доступна по запросу в службу поддержки.

8.3. Иные случаи передачи данных

Кроме того, персональные данные могут быть переданы:

• По официальным запросам правоохранительных органов, судов и иных уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
• Поставщикам технических услуг (CDN, сервисы email-рассылок и др.) на территории РФ – в объёме, необходимом для функционирования Сервиса и при условии соблюдения ими конфиденциальности.
• Правопреемникам Администратора при реорганизации, продаже бизнеса или активов с сохранением обязательств по защите персональных данных.

9. Хранение данных и сроки хранения

Персональные данные российских граждан хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства РФ о локализации персональных данных.

Сроки хранения персональных данных:

• Регистрационные данные (username, email) – до момента удаления аккаунта или отзыва согласия. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 календарных дней, за исключением информации, которую Администратор обязан хранить по закону.
• История генераций (промпты, ссылки на треки) – до момента удаления Пользователем в личном кабинете либо удаления аккаунта. После удаления аккаунта история удаляется безвозвратно в течение 30 календарных дней.
• Технические данные (IP-адрес, fingerprint, cookies) – не более 1 (одного) года с момента последней активности для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
• Платёжная информация – в сроки, установленные налоговым законодательством РФ (не менее 5 лет с момента совершения операции).
• Обезличенные статистические данные – могут храниться бессрочно при условии невозможности идентификации Пользователя на основании таких данных.

Важно: Сгенерированные музыкальные файлы обрабатываются через AI-провайдеров. Администратор не является хранилищем данных и не гарантирует бессрочное хранение треков. Пользователь обязан самостоятельно сохранять важные файлы на своих устройствах.

Неактивные аккаунты (без входа в систему более 365 дней) могут быть удалены автоматически с предварительным уведомлением за 30 дней на указанный email.

10. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Сохранения сессии авторизации и настройки интерфейса.
• Запоминания ваших предпочтений.
• Защиты от злоупотреблений (формирование fingerprint для выявления множественных аккаунтов).
• Привязки анонимных треков к аккаунту после регистрации.
• Работы Яндекс Метрики и Yandex SmartCaptcha.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса (например, невозможность авторизации).

11. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным и информации об их обработке.
• Запросить информацию о хранящихся у Администратора данных.
• Исправить неточные или устаревшие данные в профиле.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Удалить свой аккаунт и связанные с ним персональные данные, если иное не требуется по закону.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Запросить экспорт (переносимость) своих данных в машиночитаемом формате при технической возможности.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email: info@mixgen.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в сроки и порядке, предусмотренные законодательством РФ (не более 30 дней).

12. Отзыв согласия и удаление данных

Вы можете в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письмо на адрес: info@mixgen.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или текстом «Удалить мои данные».

После получения запроса мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в разумные сроки (не более 30 дней), если иное не требуется законом (например, для целей бухгалтерского учёта и налоговой отчётности).

Обратите внимание: отзыв согласия на обработку персональных данных делает невозможным дальнейшее использование Сервиса. Обезличенные данные, не позволяющие идентифицировать вас, могут сохраняться для статистических и аналитических целей.

13. Безопасность персональных данных

Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование передачи данных (SSL/TLS).
• Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt).
• Доступ к базе данных строго ограничен уполномоченными лицами.
• Ограничение доступа к персональным данным и разграничение прав доступа.
• Регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг безопасности.
• Мониторинг несанкционированного доступа и попыток взлома.
• Резервное копирование данных.
• Локализация данных российских граждан на территории РФ в соответствии с требованиями законодательства.

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную защиту данных от несанкционированного доступа в результате действий третьих лиц, находящихся вне нашего контроля.

14. Ответственность

• Администратор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате разглашения Пользователем своих учётных данных (логина, пароля и т.п.) третьим лицам.
• Администратор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к персональным данным Пользователя не по вине Администратора.
• Администратор не несёт ответственности за передачу персональных данных, добровольно включённых Пользователем в текстовые или медиа-промпты, AI-сервисам.
• Администратор не несёт ответственности за действия и политику конфиденциальности AI-провайдеров, утечки данных на стороне AI-провайдеров, нарушение авторских прав в создаваемом контенте, качество и содержание сгенерированной музыки.
• Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых персональных данных.
• Пользователь несёт ответственность за соблюдение предупреждения о недопустимости указания персональных данных в промптах.
• При указании недостоверных данных или нарушении условий использования Сервиса Администратор вправе ограничить либо заблокировать доступ к аккаунту.

15. Безопасность несовершеннолетних

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних.

Если нам станет известно, что персональные данные были получены от лица младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей, такие данные будут удалены в разумный срок (не более 30 дней).

16. Изменения в Политике

• Мы можем обновлять настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
• Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
• О существенных изменениях мы можем уведомлять по email или через интерфейс Сервиса.
• Мы оставляем за собой право изменять список используемых AI-сервисов без предварительного уведомления в связи с развитием технологий и улучшением качества генерации.
• Дата последнего обновления указана в начале документа.
• Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой Политикой.
• Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице Сайта.

17. Применимое право и контакты

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации, включая:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Заключительные положения

• Настоящая Политика является публичным документом и доступна любому Пользователю сети Интернет.
• Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, понимает её содержание и принимает все её условия в полном объёме.
• В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
• Если какое-либо положение Политики будет признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

Настоящая редакция Политики является актуальной и размещена на официальном сайте Сервиса.