Публичная оферта

Последнее обновление: 13 февраля 2026

1. Термины и определения

• Сервис — сайт MixGen.ru, предоставляющий услуги генерации музыки с использованием искусственного интеллекта.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты.
• Оферта — настоящий документ, публичное предложение заключить Договор.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий через регистрацию, оплату или использование Сервиса.
• Договор — договор присоединения (ст. 428 ГК РФ), заключённый на условиях настоящей Оферты.
• Кредиты — внутренняя условная расчётная единица Сервиса для оплаты генерации. Не являются денежными средствами, электронными деньгами или имуществом, не подлежат обмену на валюту.
• Платёжная система — ЮKassa (ООО «НКО ЮМани»), через которую осуществляется пополнение баланса.

2. Предмет договора и порядок акцепта

Сервис предоставляет доступ к функционалу генерации музыкальных треков с использованием технологий искусственного интеллекта. Пользователь отправляет текстовые запросы (промпты), Сервис обрабатывает их и предоставляет готовые треки.

Акцептом Оферты является: регистрация на Сайте, пополнение баланса или использование функционала генерации. С момента Акцепта Договор считается заключённым.

Настоящая Оферта является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Пользователь не вправе предлагать свои условия. Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до её отзыва Администрацией.

3. Оплата услуг и внутренняя валюта

Оплата генерации производится внутренней условной валютой — Кредитами.

• Каждая генерация имеет стоимость в Кредитах, отображаемую в интерфейсе.
• Кредиты списываются при запуске генерации. При недостатке баланса генерация невозможна.
• Пополнение баланса осуществляется через ЮKassa; денежные средства конвертируются в Кредиты по курсу, указанному на странице оплаты.
• Администрация вправе в любой момент изменять стоимость услуг в Кредитах и курс конвертации рублей в Кредиты в одностороннем порядке без уведомления.
• Кредиты не являются электронными деньгами по смыслу ФЗ-161, не имеют денежного эквивалента после приобретения и представляют собой условные единицы учёта права на использование Сервиса.
• Приобретённые Кредиты не подлежат обмену на денежные средства, передаче третьим лицам или возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 4.
• Услуга считается оказанной в момент предоставления готового музыкального трека (время генерации: 90-290 секунд).
• Сервис получает уведомление о факте оплаты от ЮKassa; данные банковских карт не получает и не хранит.

4. Возврат денежных средств

• Возврат возможен ТОЛЬКО в случае подтверждённой технической ошибки со стороны Сервиса (трек не был сгенерирован, но Кредиты списаны).
• Доказательства технической ошибки предоставляет Пользователь. Решение о возврате принимается Администрацией единолично и является окончательным.
• Срок рассмотрения заявки на возврат: до 10 рабочих дней.
• Возврат осуществляется через ЮKassa в соответствии с её регламентом.
• Если трек был успешно сгенерирован, но не соответствует ожиданиям Пользователя, возврат не производится.
• Возврат денежных средств за неиспользованные Кредиты не производится ни при каких обстоятельствах, включая: отказ Пользователя от услуг, блокировку аккаунта, удаление аккаунта, прекращение работы Сервиса, изменение цен или условий.
• Бонусные Кредиты, полученные в рамках акций, возврату не подлежат ни при каких обстоятельствах.

5. Ответственность сторон и ограничения

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

• Сервис использует технологии искусственного интеллекта. 100% соответствие запросу не гарантируется. Качество зависит от точности промпта, технических ограничений AI-провайдеров и других факторов.
• Сервис не несёт ответственности за использование Пользователем полученных треков и последствия такого использования.
• Администрация не гарантирует бесперебойную работу и не возмещает стоимость неиспользованных услуг при технических сбоях или форс-мажоре.
• Сумма всех возможных требований Пользователя к Сервису ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 календарных дней.

Пользователь несёт полную ответственность за:

• Все промпты и создаваемый с их помощью контент.
• Законность использования Сервиса и созданных материалов.
• Соблюдение авторских прав третьих лиц.
• Урегулирование всех претензий третьих лиц, связанных с созданным контентом.

Пользователю ЗАПРЕЩАЕТСЯ создавать контент, который:

• Противоречит законодательству РФ;
• Нарушает права третьих лиц;
• Содержит угрозы, оскорбления, дискриминацию, призывы к насилию или экстремизму;
• Пропагандирует противоправную деятельность;
• Нарушает авторские и смежные права;
• Содержит материалы порнографического характера.

Пользователю ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Использовать ботов, скрипты, автоматизацию запросов;
• Создавать множественные аккаунты для обхода ограничений;
• Осуществлять попытки взлома, несанкционированного доступа;
• Использовать уязвимости Сервиса;
• Совершать действия, нарушающие работу Сервиса;
• Передавать учётные данные третьим лицам.

При выявлении нарушений Администрация вправе немедленно заблокировать аккаунт без уведомления и возврата средств. Сервис оставляет за собой право удалять любой контент без объяснения причин.

6. Персональные данные и конфиденциальность

Совершая Акцепт, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные передаются только:

• ЮKassa (ООО «НКО ЮМани») — для обработки платежей;
• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — для анализа посещаемости;
• Yandex SmartCaptcha (ООО «Яндекс.Облако») — для защиты от спама (передаются IP-адрес, данные о браузере и устройстве).

Для генерации музыки передаются только обезличенные текстовые промпты в AI-провайдеры без персональных данных (email, username, IP, идентификаторов аккаунта).

Персональные данные российских пользователей хранятся на серверах в РФ. Подробная информация: Политика конфиденциальности

7. Хранение данных и неактивные аккаунты

• История генераций (промпты и ссылки) сохраняется в личном кабинете.
• Сгенерированные файлы обрабатываются через AI-провайдеров. Сервис не гарантирует бессрочное хранение.
• Пользователь обязан самостоятельно сохранять важные треки. Сервис не является хранилищем данных.
• Аккаунт считается неактивным при отсутствии входа в систему в течение 365 дней (1 года).
• За 30 дней до удаления неактивного аккаунта Сервис направляет уведомление на email (если он был предоставлен).
• При удалении неактивного аккаунта: весь остаток Кредитов обнуляется без возврата, история удаляется, персональные данные удаляются.
• Для предотвращения удаления достаточно войти в систему в течение указанного срока.
• Бонусные Кредиты могут иметь ограниченный срок действия согласно условиям акции.

8. Блокировка и прекращение доступа

Администрация имеет право:

• Заблокировать или удалить аккаунт при нарушении условий Оферты;
• Ограничить или прекратить доступ без объяснения причин;
• Удалить любой контент по своему усмотрению;
• Отказать в регистрации или обслуживании без объяснения причин.

Блокировка осуществляется без предварительного уведомления. При блокировке аккаунта все неиспользованные Кредиты сгорают без возможности восстановления или компенсации. Возврат денежных средств не производится.

9. Интеллектуальная собственность

• Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, логотипы Сервиса принадлежат Администрации.
• Музыкальные треки генерируются AI-провайдерами. Права на треки регулируются условиями соответствующих провайдеров.
• Запрещается копирование, декомпиляция, реверс-инжиниринг программного кода.
• Запрещается коммерческое использование материалов Сервиса без письменного согласия Администрации.

10. Прочие условия

Возрастные ограничения: Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает свою дееспособность.

Изменение условий: Администрация вправе вносить изменения без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

Форс-мажор: Сервис освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, решения госорганов, сбои сторонних сервисов (ЮKassa, AI-провайдеры), масштабные сбои Интернет, отключение электроснабжения.

Урегулирование споров: До обращения в суд Пользователь обязан направить претензию на info@mixgen.ru с описанием сути спора и подтверждающими документами. Срок рассмотрения: в соответствии с законодательством РФ. При невозможности разрешения спор передаётся в суд по законодательству РФ.

Применимое право: Все отношения регулируются законодательством Российской Федерации.

Заключительные положения: Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные сохраняют силу. Бездействие Администрации при нарушении не лишает права на действия в будущем. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются по законодательству РФ.